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IMEI Code You can get the 15-digit IMEI (serial number) of your device by entering the key sequence *#06# into your mobile phone. You can also find it on the ID labels (barcode) of the original packaging and on the inner casing of your device, directly underneath the battery.

Post Code For your safety, please enter the post code which you have provided as delivery address in your repair order.

Your mobile phone has a defect? No problem!
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Mit unserem kostenfreien Check prüfen Sie ganz einfach von zu Hause aus, ob Ihr Gerät einen reparaturbedürftigen Defekt hat. Wählen Sie in wenigen Schritten den Fehler Ihres Gerätes aus, schon erhalten Sie einfache Lösungshinweise, die Ihnen schnell helfen den Fehler selbst zu beseitigen oder Sie können Ihr Gerät direkt zur Reparatur bei w-support.com anmelden und einsenden.Unser System gibt Ihnen nach der Geräte- und Fehlerangabe kurze Lösungshinweise, die Sie ganz einfach von zu Hause aus durchführen können. Beheben Sie den Defekt Ihres Gerätes selbst und sparen Sie wertvolle Zeit, es lohnt sich für Sie!Konnte unser System keine Lösungshinweise für Ihre Fehlerangabe finden, können Sie in wenigen Schritten einen Reparaturauftrag anlegen und Ihr Gerät anschließend an uns einsenden. Befindet sich dieses innerhalb der Herstellergarantie erfolgt die Reparatur für Sie kostenfrei.